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Diese Informationen umfassen das, was zur Einhaltung der Vorschriften in Deutschland erforderlich ist, wie sie dazu beitragen, Zahlungen und Auszahlungen in € sicher zu halten, und wann sie mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden können. Die Richtlinie macht deutlich, welche Dokumente benötigt werden und welche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, wenn Ihr deutsch die Verifizierungsregeln ändert.
Die Bonusse, Freispiele und Promo-Codes, die Sie bei Novoline Casino erhalten können, werden direkt von den Datenschutzentscheidungen beeinflusst, die Sie treffen. Da Werbeaktionen mit Kontosicherheit und Fair-Play-Kontrollen verknüpft sind, können einige Datenschutzeinstellungen, Berechtigungen und Einschränkungen es unmöglich machen, einen Bonus zu erhalten, bis alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. Diese Regeln sollen verhindern, dass Personen mehrere Konten erstellen, Werbeaktionen missbrauchen und persönliche Informationen ohne Erlaubnis verwenden. Sie werden keine Belohnungen verpassen und können sicher sein, dass Ihre Bonusausschüttungen und Freispielgewinne ordnungsgemäß gutgeschrieben werden, wenn Sie wissen, wie Ihre Daten zur Promo-Validierung verwendet werden.
Viele Werbeaktionen erfordern, dass die Informationen in Ihrem Konto mit den Informationen übereinstimmen, die zur Verifizierung verwendet werden. Bonusse oder Gewinne aus Freispielen können erst aktiviert oder ausgezahlt werden, wenn alle angeforderten Informationen bereitgestellt wurden. Dies könnte bedeuten, Ihr Alter, Ihre Identität und dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind, nachzuweisen.
Um mehrere Konten zu finden, erlauben Datenschutzregeln dem Casino normalerweise, bestimmte Identifikatoren zu vergleichen, wie Gerätedaten, IP-bezogene Signale oder Zahlungsfingerabdrücke. Wenn dieselbe Person oder derselbe Haushalt mehr als ein Konto hat, kann das Casino Werbeaktionen nur auf einem Konto honorieren, Freispiele entfernen oder Bonusgelder zurückfordern, die missbraucht wurden.
Wo Sie zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme wohnen, kann Ihre Fähigkeit beeinflussen, eine Werbeaktion zu erhalten. Auch wenn Sie einen gültigen Code eingegeben haben, kann das Casino Ihnen den Bonus möglicherweise nicht geben oder die Werbeaktion blockieren, wenn ihre Zugriffsdaten zeigen, dass Sie sich nicht in einem erlaubten Gebiet befinden oder Tools verwenden, die Ihren Standort verbergen.
Einige Angebote werden nur an Spieler gesendet, die zugestimmt haben, Marketingnachrichten zu erhalten. Wenn Sie sich entscheiden, keine zielgerichteten Werbeaktionen zu erhalten, erhalten Sie möglicherweise weniger davon. Sie können jedoch weiterhin Kernkonto-Nachrichten wie Bonusbestätigungen und Sicherheitswarnungen erhalten, da diese für die Leistung erforderlich sind.
Bei Erhalt eines Einzahlungsbonus kann die Art und Weise, wie das Geld gesendet wird, wichtig sein. Wenn das Casino mehr Informationen darüber benötigt, woher Sie die €50 oder mehr Einzahlung erhalten haben, müssen Sie möglicherweise warten, bis Sie Ihren Bonus umwandeln oder Ihre Bonusgewinne auszahlen können, bis sie die benötigten Informationen erhalten. Wenn erforderliche Kontoinformationen fehlen oder nicht konsistent sind, kann die Bonusanwendung abgelehnt werden. Sie können Ihre Gewinne aus Freispielen möglicherweise erst auszahlen, wenn Ihre Identität überprüft wurde. Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät kann das Limit für diese Werbeaktion sein. Standortbasierte Angebote können unterschiedlich sein, und der Zugriff kann in Gebieten blockiert werden, in denen Daten zeigen, dass es nicht erlaubt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil korrekt sind, verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die auf Ihren Namen registriert ist, und erstellen Sie nicht mehr als ein Konto. Um zu verhindern, dass der Bonus wegen unvollständiger Prüfungen entzogen wird, schließen Sie alle Verifizierungsschritte ab, die mit einer Werbeaktion einhergehen, bevor Sie eine weitere Einzahlung tätigen, wie €100.
Wenn das Casino herausfindet, dass persönliche Informationen geändert wurden, der Standort einer Person verborgen wurde oder dieselbe Werbeaktion mehrmals über verknüpfte Konten in Anspruch genommen wurde, kann es den Bonus stornieren, die Freispiele entfernen, Gewinne neu berechnen oder zukünftige Werbeaktionen einschränken. Sie könnten in diesem Fall mehr Nachweise darüber verlangen, wer Sie sind und dass Sie das Konto besitzen.
Wenn Sie ein Novoline Casino-Konto eröffnen, werden Sie aufgefordert, einige Informationen anzugeben, die der Plattform helfen, Ihr Profil zu erstellen, Ihre Informationen sicher aufzubewahren und Standard-Compliance-Anforderungen zu erfüllen. An diesem Punkt werden Sie nur nach den Informationen gefragt, die zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind. Warten Sie nicht, bis Sie Ihre Gewinne abheben oder wichtige Kontoeinstellungen ändern möchten; geben Sie von Anfang an korrekte Informationen an, um spätere Verzögerungen zu vermeiden. Wenn Informationen falsch oder nicht sinnvoll sind, könnte Ihr Konto gesperrt werden, bis es behoben ist.
Um Ihre Anmeldeinformationen sicher zu halten, teilen Sie sie nicht mit anderen Personen und verwenden Sie ein einzigartiges Passwort. Wenn Sie Ihrem Konto sofort Geld hinzufügen möchten, könnten Sie aufgefordert werden, eine erste Einzahlung zu tätigen, wie Einzahlung €10. Ihre Zahlungsinformationen werden jedoch vom Kassierer verarbeitet, anstatt als grundlegende Registrierungsfelder gespeichert zu werden.
bevor Sie Ihre Gewinne abheben, sensible Kontoinformationen ändern oder wenn Ihre Kontoaktivität zusätzliche Prüfungen auslöst. Dies dient dazu, Novoline Casino sicher und im Einklang mit dem Gesetz in Deutschland zu halten, falls dies zutrifft. KYC soll einfach sein: Sie geben uns eine Reihe von Dokumenten, wir prüfen sie, um sicherzustellen, dass sie echt sind und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen, und dann wird Ihr Konto als verifiziert markiert. Wir können mehr Informationen anfordern, wenn es eine Übereinstimmung gibt, wenn die Bilder nicht klar sind oder wenn es Anzeichen für die Nutzung von Zahlungen Dritter gibt.
Die genauen Dokumente, die wir anfordern, hängen von Ihrer Situation, der von Ihnen gewählten Zahlungsweise und Risikoprüfungen ab. Bitte überprüfen Sie, dass Dokumente vollständig, klar und nicht bearbeitet wurden. Fotos müssen alle Seiten zeigen und es Ihnen ermöglichen, den Kleindruck zu lesen. Sie sollten private Daten nur dann verbergen, wenn es in Ordnung ist. Sie könnten beispielsweise die mittleren vier Ziffern auf einer Karte verbergen, während Sie den Namen und die letzten vier Ziffern sichtbar lassen. Wenn Sie uns ein Selfie oder ein Live-Video senden müssen, wird es verwendet, um sicherzustellen, dass die Person, die die Dokumente einreicht, der Kontoinhaber ist und die Chance zu verringern, dass sie gefälscht sind. Die Informationen, die Sie uns geben, können auch automatisch mit öffentlichen Aufzeichnungen oder vertrauenswürdigen Datenbanken abgeglichen werden, um sicherzustellen, dass sie echt sind, falls dies gesetzlich erlaubt ist. Persönliche Informationen und Verifizierungsdateien werden mit Audit-Protokollierung, kontrolliertem Zugriff und bei Bedarf Verschlüsselung sicher aufbewahrt, um zu verhindern, dass andere sie ohne Erlaubnis verwenden. Wir bewahren KYC-Informationen nur so lange auf, wie das Gesetz es für Lizenzierung, Betrugsprävention und die Bearbeitung von Streitigkeiten vorschreibt. Es ist unsere Richtlinie und das Gesetz, dass wir Daten entweder löschen oder anonymisieren, wenn Aufbewahrungsfristen enden. Die Verifizierung kann jederzeit angefordert werden, auch nach Einzahlungen von 200 € oder mehr, vor der ersten Auszahlung oder wenn Aktivitäten im Konto auf ein hohes Risiko hinweisen. Um sowohl den Spieler als auch die Plattform zu schützen, können Auszahlungen zurückgehalten werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Einige Kontofunktionen können ebenfalls eingeschränkt werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn Sie keine Dateien hochladen können oder Informationen ändern müssen, die nicht mehr korrekt sind, können Sie den Support über Ihr Konto kontaktieren. Zu Ihrer eigenen Sicherheit senden Sie Novoline Casino nicht Ihre vollständige Kartennummer oder Ihr Passwort. Sie werden diese niemals anfordern.
Karten-, E-Wallet- und Banküberweisungsdaten sind alles Beispiele für Zahlungsmethoden und Rechnungsinformationen, die Novoline Casino privat hält. Sie verwenden diese Informationen nur, um Einzahlungen und Auszahlungen zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und ihren gesetzlichen und finanziellen Compliance-Verpflichtungen nachzukommen. Die Übertragung und Zugriffskontrollen für Ihre Zahlungsinformationen sind sicher, sodass nur autorisiertes Personal und geprüfte Zahlungspartner sie für Geschäftszwecke verwenden können. Wir speichern so wenig Informationen wie möglich. Sensible Zahlungsinformationen werden tokenisiert oder direkt von regulierten Zahlungsabwicklern verarbeitet, wenn dies nicht möglich ist. Wir verkaufen oder teilen Ihre Zahlungsinformationen auch nicht für Marketingzwecke, die nichts mit der Rechnungsdatenschutz zu tun haben.
Die genauen Felder, die Sie ausfüllen müssen, hängen von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab, aber die Idee ist dieselbe: nur die Informationen sammeln, die zur Durchführung der Transaktion und zur Einhaltung finanzieller Regeln erforderlich sind.
Jede Kommunikation über Zahlungen enthält nur begrenzte Identifikatoren, um die Rechnungsdatenschutz konsistent zu halten. Bestätigungen könnten beispielsweise nur eine verborgene Zahlungsreferenz anstelle vollständiger Kontoinformationen anzeigen. Für eine genaue Buchhaltung, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Einhaltung von Betrugsbekämpfungsregeln werden Einzahlungen und Auszahlungen mit Beträgen wie Einzahlung €20 oder Auszahlung €500 gekennzeichnet.
Zahlungsinformationen werden nur an die Zahlungsabwickler, Banken und Verifizierungsanbieter weitergegeben, die sie benötigen, um die Transaktion abzuschließen und sicherzustellen, dass sie Compliance-Prüfungen erfüllt. Ihre Informationen werden von diesen Parteien sicher aufbewahrt, die sie nur zur Verarbeitung von Zahlungen, zur Betrugsbekämpfung, zur Bearbeitung von Rückbuchungen und zur Meldung an die Regierung verwenden.
Bei einer Kartenrückbuchung oder einem Zahlungsstreit können relevante Rechnungsunterlagen verwendet werden, um dies zu untersuchen und zu entscheiden, was zu tun ist. Diese Aufzeichnungen können Transaktions-IDs, Zeitstempel und Geräte- und Sitzungssicherheitsprotokolle umfassen, die mit dem Zahlungsereignis verknüpft sind. Nur die benötigten Informationen werden an die Bank oder den Abwickler gesendet, der den Streit bearbeitet. Verwenden Sie keine Zahlungsmethode, die auf den Namen einer anderen Person registriert ist, verwenden Sie keinen gemeinsam genutzten Computer für Kassierarbeiten und teilen Sie Ihre E-Wallet-Anmeldedaten nicht mit anderen Personen. Bitte kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie eine Transaktion sehen, die nicht richtig erscheint, wie €100. Auf diese Weise kann die Zahlung überprüft und bei Bedarf gemäß den Regeln des Abwicklers eingefroren oder rückgängig gemacht werden.
Novoline Casino verwendet Betrugsbekämpfungsprüfungen vor der Auszahlung von Gewinnen, um Auszahlungen sicher zu machen und Spieler davor zu schützen, dass ihre Konten gestohlen werden. Diese Prüfungen sollen sicherstellen, dass die Person, die eine Auszahlung anfordert, wirklich das Konto besitzt und berechtigt ist, die Auszahlungsmethode zu verwenden. Bei jeder Auszahlung, auch bei einer kleinen wie 100 $ €, können Betrugsbekämpfungskontrollen aktiviert werden. Sie werden jedoch eher aktiviert, wenn Muster nicht normal erscheinen, wenn sich Kontoinformationen ändern oder wenn eine größere Auszahlung wie 2.000 $ € angefordert wird.
Wenn eine Auszahlungsanforderung gestellt wird, kann Novoline Casino sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen verwenden, um sicherzustellen, dass die Transaktion sicher ist. Das Ziel ist es, zu verhindern, dass Personen Geld ohne Berechtigung abheben, Bonusse missbrauchen und gestohlene Zahlungsmethoden verwenden. Name, Geburtsdatum und gemeldete Adresse werden überprüft, um sicherzustellen, dass sie mit der Identität der Person übereinstimmen. Kontoaktivitäten, die aussehen, als wären sie während einer Reise oder von mehr als einem Ort aus verwendet worden, erhalten zusätzliche Aufmerksamkeit. Sie können sicher sein, dass die Person, von deren Konto das Geld abgehoben wird, die Zahlungsmethode besitzt, indem Sie überprüfen, dass das Auszahlungsziel dieser Person gehört. Geräte- und Anmelderisikosignale: Auszahlungen können bis zur Bestätigung für ungewöhnliche Geräte, mehrere Konten, die dieselben Identifikatoren verwenden, oder mehr als einmal fehlgeschlagene Anmeldungen zurückgehalten werden. Überprüfung von Transaktionsmustern: Aktionen wie das schnelle Einzahlen und Abheben von Geldern (z. B. Einzahlung von 200 € und dann sofortige Aufforderung zur Auszahlung von 190 €) können für weitere Prüfungen markiert werden. Anzeichen von Rückbuchungen und Streitigkeiten: Wenn offene Streitigkeiten oder Anzeichen von versuchten Rückbuchungen vorliegen, müssen weitere Prüfungen durchgeführt werden, bevor Gelder freigegeben werden. Wenn Prüfungen ausgestellt werden, kann eine Auszahlung als „ausstehend“ markiert werden, während Beweise gesammelt werden. Wenn Novoline Casino Sie aufspüren und das Betrugsrisiko verringern möchte, kann es Sie auffordern, dieselbe Einzahlungs- und Auszahlungsmethode zu verwenden. Wichtig: Zu Ihrer Sicherheit können Auszahlungen verweigert werden, wenn die von Ihnen angeforderte Auszahlungsmethode nicht zuverlässig mit Ihnen verknüpft werden kann oder wenn starke Anzeichen dafür vorliegen, dass jemand anderes sie ohne Ihre Erlaubnis verwendet.
Novoline Casino kann einen Nachweis darüber anfordern, woher das für das Glücksspiel verwendete Geld stammt, wenn die Auszahlung hoch ist oder ein hohes Risiko besteht. Dies ist eine gängige Methode, um Betrug und Finanzkriminalität zu stoppen, und Sie müssen dies möglicherweise tun, auch wenn Ihre Identität bereits bestätigt wurde. Wenn Sie versuchen, 5.000 $ oder mehr abzuheben, wenn Sie Einzahlungen mit mehr als einer Methode tätigen oder wenn Ihre Kontoaktivität nicht mit Ihrem normalen Spielmuster übereinstimmt, können Sie nach Informationen über Ihre Geldquellen gefragt werden.
Klare, vollständige und aktuelle Dokumente sollten die richtigen Namen und Daten darauf haben. Novoline Casino kann vor einer Auszahlung von 1.500 $ € eine übersetzte Kopie eines Dokuments anfordern, das nicht auf Englisch ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, verwenden Sie Zahlungsmethoden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, und fordern Sie keine Auszahlungen an Drittkonten an. Jede dieser Maßnahmen wird dazu beitragen, dass Ihre Auszahlung reibungsloser verläuft. Wenn sich Ihre Situation ändert, z. B. ein Umzug nach Deutschland oder eine Änderung Ihrer persönlichen Informationen, seien Sie bereit, die neuen Informationen vor der nächsten Zahlung zu bestätigen.
Novoline Casino ermöglicht es Ihnen, Limits für Einzahlungen und Verluste festzulegen, um verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern. Um sicherzustellen, dass diese Limits korrekt auf Ihr Konto angewendet werden, verwenden sie eine kleine Menge persönlicher Informationen. Einige Limits, wie ein tägliches Einzahlungslimit von 100 € oder ein wöchentliches Verlustlimit von 500 €, werden jedes Mal auf dieselbe Weise durchgesetzt, auch wenn Sie verschiedene Geräte oder Zahlungsmethoden verwenden. Die Informationen, die diese Kontrollen verwenden, werden sorgfältig geschützt und nur verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die von Ihnen gewählten verantwortungsvollen Glücksspieleinstellungen einhalten. Wenn die Regeln von Deutschland dies vorschreiben, können zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Limits und Einschränkungen mit dem richtigen Spieler verknüpft sind.
Kontoidentifikationsinformationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre Limits mit dem richtigen Profil verknüpft sind und dass sie nicht dupliziert oder umgangen werden können. Dies umfasst normalerweise Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und eine interne Konto-ID. Sie können Transaktions- und Zahlungsmetadaten verwenden, um Ihre Einzahlungen und Verluste im Vergleich zu den von Ihnen festgelegten Limits zu ermitteln. Dies könnte Einzahlungsbeträge (wie eine Einzahlung von 50 $), Zeitstempel, die Art der verwendeten Zahlungsmethode, Verweise auf den Zahlungsanbieter und Wallet- oder Kontotoken, die vom Zahlungsabwickler bereitgestellt werden (nicht Ihre vollständigen Zahlungsinformationen), umfassen. Nettoverluste über den gewählten Zeitraum werden mithilfe von Daten zu Spielaktivitäten und Guthaben ermittelt. So kann ein Verlustlimit von beispielsweise 200 € pro Tag korrekt basierend auf Ihrer Aktivität angewendet werden. Dies kann Wetten, Gewinne, Bonusse, die Ihr Spielverhalten ändern, und Änderungen Ihres Kontoguthabens umfassen. Geräte- und Sicherheitssignale können helfen, die Regeln durchzusetzen und Betrug zu stoppen, wenn die Limits erreicht sind. Die Informationen, die verwendet werden können, um ungewöhnliche Muster zu finden, wie mehrere Anmeldungen, um ein wöchentliches Einzahlungslimit von 300 € zu umgehen, können IP-Adresse, Geräteidentifikatoren, Anmeldeverlauf und Sitzungsdaten umfassen. Standort- und Berechtigungsindikatoren können bei Bedarf verwendet werden, um sicherzustellen, dass die richtigen Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel in Deutschland eingerichtet werden. In einigen Situationen kann der von Ihnen angegebene deutsch auch für Compliance-Prüfungen verwendet werden, die ändern, wie Limits festgelegt oder durchgesetzt werden. Das System verfolgt den von Ihnen gewählten Wert und das Datum, an dem er in Kraft trat, wenn Sie ein Limit festlegen oder ändern. Das heißt, wenn Sie dem Casino mitteilen, dass der maximale Betrag, den Sie in einem Monat einzahlen können, 1.000 $ beträgt, wird es diese Einstellung speichern und automatisch für alle zukünftigen Einzahlungen verwenden, bis Sie sie ändern oder die Periode neu beginnt. Einzahlungslimits werden verwendet, um Einzahlungen zu stoppen oder zu begrenzen, sobald ein bestimmtes Niveau erreicht ist, wie 250 € in 24 Stunden. Verlustlimits werden verwendet, um Benutzer am Spielen zu hindern, sobald sie einen bestimmten Betrag verloren haben, wie 400 $ in 7 Tagen. In Änderungsprotokollen sind die alten und neuen Werte (z. B. von 200 € auf 300 €) enthalten, die zeigen, wann Limits festgelegt, erhöht, gesenkt oder entfernt wurden. Um sicherzustellen, dass die Kontrollen nicht umgangen werden können, werden diese Datenpunkte verwendet, um die von Ihnen festgelegten Limits auszuführen und Ihnen genaue Kontoinformationen zu geben. Wenn Sie versuchen, eine Einzahlung zu tätigen, die größer als Ihr Limit ist, kann die Anfrage automatisch abgelehnt und der Versuch aufgezeichnet werden, damit die Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel konsistent auf Ihr gesamtes Konto angewendet werden.
Wenn Sie Novoline Casino auf Ihrem Telefon spielen, hängt Ihr Datenschutz sowohl von unseren Regeln als auch davon ab, was die App auf Ihrem Telefon tun darf. Welche Informationen gesammelt werden und wie sicher Ihr Konto ist, kann durch Ändern Ihrer Berechtigungen, Geräteidentifikatoren und Standorteinstellungen geändert werden. Wir möchten nur das anfordern, was für Sicherheit, Compliance und Gameplay erforderlich ist. Sie haben weiterhin die Kontrolle; Sie können die meisten Berechtigungen auf Ihrem Gerät später ändern oder sie jederzeit genehmigen, ohne den Zugriff auf die Haupt-Casino-Funktionen zu verlieren.
Alle Berechtigungen werden von mobilen Betriebssystemen als separate Zugriffsrechte behandelt. Die App benötigt einige Berechtigungen, um ordnungsgemäß zu funktionieren, aber Sie müssen andere nicht geben, wenn Sie bestimmte Funktionen wie schnelles Login oder personalisierte Benachrichtigungen verwenden möchten. Netzwerkzugriff ist erforderlich, um Spiele zu laden, sicherzustellen, dass Sitzungen echt sind, und sichere Kontoaktionen zu handhaben. Eine begrenzte Menge an Speicher wird für App-Cache und Leistung verwendet, wie das Sichern nicht sensibler Einstellungen. Wenn Sie keine Dokumente hochladen, müssen wir Ihre Fotos nicht sehen. Sie müssen die Kamera nicht verwenden. Sie tun dies nur, wenn Sie sich entscheiden, Verifizierungsdokumente zu scannen oder zu fotografieren, anstatt Dateien hochzuladen. Biometrische Authentifizierung (Face ID/Fingerabdruck) ist optional, kann aber das Einloggen auf Geräten erleichtern, die dies unterstützen. Das Gerät verarbeitet Ihre biometrischen Informationen; das Casino speichert sie nicht. Benachrichtigungen sind optional und werden verwendet, um Konto-Nachrichten und Sicherheitswarnungen zu senden, wie eine neue Anmeldung. Sie können dies jederzeit stoppen. Während Sie weiterhin Spiele spielen, Einzahlungen tätigen und Ihr Geld aus der App holen können, wenn Sie eine optionale Berechtigung ablehnen, können Sie die zugehörige Funktion möglicherweise nicht verwenden. Sie können beispielsweise weiterhin €20 einzahlen oder €200 abheben, auch wenn Biometrie oder Benachrichtigungen nicht aktiviert sind. Das Telefon ist für die Änderung von Passwörtern zuständig. Suchen Sie in der Einstellungs-App auf Ihrem Telefon nach der Novoline Casino-App und aktivieren oder deaktivieren Sie Berechtigungen dafür. Wenn ein App-Update eine neue Berechtigung hinzufügt, die Sie nicht geben müssen, wird Ihr Gerät Sie normalerweise erneut fragen, bevor es gewährt wird. Als Sicherheitstipp: Geben Sie Glücksspiel-Apps keinen vollständigen Zugriff auf Ihre Kontakte oder Ihren Speicher, es sei denn, sie benötigen dies für eine Funktion, die Sie verwenden. Dies macht Sie weniger anfällig, wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder teilen.
helfen uns, Dinge sicher zu halten und Betrug zu stoppen. Dies könnte eine Werbe-ID, eine vom Betriebssystem bereitgestellte Gerätekennung oder eine eindeutige App-Instanz-ID sein, je nach Plattform. Aus Sicherheitsgründen können diese Identifikatoren Ihnen helfen, ungewöhnliche Anmeldemuster, mehrere fehlgeschlagene Versuche und ungewöhnliche Änderungen am Gerät zu finden. Aus Sicherheitsgründen lassen Sie nicht zu, dass Personen zu viele Konten erstellen oder Bonusse missbrauchen. Helfen Sie bei der Leistung, indem Sie Abstürze und andere Stabilitätsprobleme untersuchen, ohne Ihren privaten Inhalt zu sehen. Normalerweise können Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts die Werbe-ID zurücksetzen oder einschränken. Beachten Sie, dass das Einschränken von Identifikatoren die Betrugsschutzsignale weniger genau machen und Sie manchmal mehr Sicherheitsprüfungen beim Einloggen durchlaufen lassen kann.
Wir könnten Standortinformationen verwenden, um bei der rechtlichen Compliance und dem sicheren Zugriff an einigen Orten zu helfen, sowie um sicherzustellen, dass Spieler in Deutschland die richtigen Serviceregeln einhalten. Die folgenden Methoden können verwendet werden, um herauszufinden, wo sich jemand befindet: Präzise (GPS) – aber nur, wenn Sie dies in den Telefoneinstellungen erlauben. Die Systemeinstellungen oder Netzwerkinformationen können Ihnen eine grobe Vorstellung davon geben, wo sich das Gerät befindet. Netzwerkbasierte Signale, wie eine IP-basierte Region, werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Plattform sicher ist und den Regeln entspricht. Die App wird weiterhin funktionieren, auch wenn Sie die präzise Standortbestimmung deaktivieren, aber Sie können einige Funktionen möglicherweise nicht verwenden, wenn eine Standortbestätigung gesetzlich erforderlich ist. Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem von Ihnen angegebenen Standort und dem technisch ermittelten Standort gibt, können Sie aufgefordert werden, Ihre Informationen zu bestätigen, bevor Sie Kontoaktionen wie die Auszahlung von 500 € durchführen können. Um die beste Datenschutz- und Spielerfahrung zu erhalten, stellen Sie sicher, dass nur die erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind. Sie können auch Ihre Werbe-ID zurücksetzen, um das Tracking zu stoppen, und Ihren Standort auf „Während der Nutzung der App“ setzen, falls diese Option verfügbar ist. Sie können Ihr Konto schützen, indem Sie den Zugriff nur auf das beschränken, was die App benötigt.
Novoline Casino verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Website gut funktioniert, Ihre Präferenzen zu merken und zu sehen, wie gut Kampagnen laufen. Einige Cookies sind für grundlegende Aufgaben wie das Einloggen, das Sicherstellen, dass Ihre Sitzung stabil bleibt, und das Durchführen von Sicherheitsprüfungen erforderlich. Marketing- und Analytik-Cookies helfen uns herauszufinden, welche Spiele, Werbeaktionen und Seiten für Sie am nützlichsten sind, damit wir Ihnen Nachrichten und Angebote senden können, die für Ihre Interessen relevanter sind. Es ändert nur, was Sie sehen und wann Sie es sehen. Es ändert nicht, wie das Spiel endet oder Ihre Gewinnchancen. Wenn Sie Marketing-Cookies zulassen, können Informationen darüber, welche Websites Sie besuchen und wie Sie mit ihnen interagieren, verwendet werden, um Werbeinhalte für Sie relevanter zu machen. Wenn Sie beispielsweise bestimmte Slots spielen oder häufig zu einer bestimmten Kategorie zurückkehren, sehen Sie möglicherweise mehr Angebote für diese Spiele oder werden an neue erinnert, die ähnlich sind. Dieses Targeting kann Dinge wie die Art des Bonus, wann er erscheint und wo er platziert ist, ändern. Sie könnten einen Einzahlungsbonus wie einen Bonus bis zu €200, einen Reload-Bonus wie eine Einzahlung €50 oder Freispielangebote sehen, die zu Spielen passen, die Sie kürzlich angesehen haben. Der genaue Wert und die Verfügbarkeit hängen von den Regeln für ab, wer ihn erhalten kann und wie verantwortungsvolles Spielen gehandhabt wird. Um zu entscheiden, welche Werbeaktionen häufiger durchgeführt, welche beendet und welche Kanäle priorisiert werden sollen, verwenden wir auch Daten aus allen unseren Kampagnen zusammen. Das Entfernen von Nachrichten, die nicht relevant sind, hilft der Werbeaktion, besser zu dem zu passen, wonach der Benutzer sucht. Viele verschiedene Arten von Daten werden für das Targeting verwendet, wie: Besuchte Seiten und verwendete Funktionen (wie Turniere, Bonusse und der Kassierer); Geräte- und Browserinformationen (zur Verbesserung des Layouts und der Lieferung); ungefähre Standortsignale (um sicherzustellen, dass Angebote in Deutschland legal sind); Verweisquelle und Kampagnen-Tags (um zu sehen, wie gut Werbung funktioniert); und Ihre Präferenzen und Kontrollen: Sie können einschränken, wie Marketingdaten für das Targeting verwendet werden, indem Sie Ihre Cookie-Präferenzen im Cookie-Banner oder im Einstellungspanel ändern und Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren einiger Cookies dazu führen kann, dass Dinge weniger personalisiert werden und Dinge wie das Merken Ihrer Präferenzen, das Eingeloggtbleiben oder das Anzeigen von Inhalten, die für Ihren Standort relevanter sind, beeinflussen kann. Auch wenn Sie Marketing-Cookies deaktivieren, sehen Sie möglicherweise weiterhin Werbung, aber diese wird wahrscheinlich allgemeiner sein. Es ist auch möglich, dass Sie weniger Erinnerungen an Angebote erhalten, die normalerweise zu Ihrer Spielweise passen, wie einen zeitlich begrenzten Reload-Bonus wie Einzahlung €30, der angezeigt wird, wenn Sie sich normalerweise einloggen.
Wir verwenden die Informationen, die Sie uns geben, um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir können unseren Zahlungspartnern begrenzte Informationen über Einzahlungen geben, wie die Konto-ID, den Namen, das Zahlungstoken und IP-/Gerätesignale, damit sie die Transaktion genehmigen und Rückbuchungen reduzieren können. Wenn Sie eine Auszahlung tätigen, verwenden wir Ihre Informationen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode echt ist und € sicher freizugeben. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie gespeicherte Zahlungsmethoden ändern, und Sie können eine Kopie der bei uns gespeicherten Informationen erhalten, indem Sie unser Datenschutzteam über den Support kontaktieren.
Um Ihr Konto zu verifizieren, können wir ein Fotoausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (wie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und einen Zahlungsmethodennachweis (wie ein Bild Ihrer Karte mit verborgenen mittleren Ziffern oder einen Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos mit Ihrem Namen darauf) anfordern. Wir sammeln nur die Informationen, die zur Nachweis Ihrer Identität, Ihres Alters und des Besitzes der Zahlungsmethode erforderlich sind. Alle anderen in Deutschland erforderlichen Informationen werden ebenfalls geprüft. Dokumente werden über verschlüsselte Kanäle hochgeladen, auf eine Weise gespeichert, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können, und nur so lange aufbewahrt, wie es für rechtliche, Sicherheits- oder Streitgründe erforderlich ist. Um eine schnellere Genehmigung zu erhalten, stellen Sie sicher, dass die Bilder klar sind, der Name auf dem Dokument mit Ihrem Konto übereinstimmt und das Dokument nicht abgelaufen ist.
Konto- und Spieldaten helfen uns sicherzustellen, dass Bonusregeln fair eingehalten werden und Menschen daran gehindert werden, Bonusse zu missbrauchen. Wie von unseren Bedingungen gefordert, umfasst dies die Überprüfung der einzigartigen Identität jeder Person, Geräte- und Netzwerksignale sowie Zahlungsinformationen, um sicherzustellen, dass sie nur ein Konto pro Haushalt haben. Bonusangebote können entzogen und Auszahlungen zurückgehalten werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist, wenn unsere Prüfungen doppelte Konten, Identitätsprobleme oder Aktivitäten aufdecken, die in Deutschland nicht erlaubt sind. Was mit Ihrem Bonus und Wetteinsatz passiert, wird in Ihrem Konto angezeigt. Melden Sie sich mit einem Konto und einer Zahlungsmethode mit demselben Namen an, wenn Sie Verzögerungen vermeiden möchten. Verifizieren Sie Ihr Konto, bevor Sie einen Willkommensbonus in Anspruch nehmen.
Wir bieten unsere Dienste nur an Orten an, an denen wir dazu berechtigt sind, und blockieren den Zugriff von nicht erlaubten Orten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Regeln in Deutschland zu überprüfen, bevor Sie spielen. Wenn eine Regierungsbehörde, ein Gericht oder eine Strafverfolgungsbehörde eine gültige rechtliche Anfrage stellt, können wir die minimal erforderlichen Informationen weitergeben, um zu entsprechen. Wir verwenden auch Compliance-Prüfungen, um Personen unter 18 Jahren am Spielen zu hindern, Betrug und Geldwäsche zu stoppen. Um eine Auszahlung von € anzufordern, müssen Sie Ihre Informationen aktualisieren und den Support kontaktieren, wenn sich Ihr Standort ändert.
Konten werden durch Verschlüsselung, Sitzungskontrollen, Risikoüberwachung und, wenn möglich, Anmeldewarnungen sicher gehalten. Wir können Geräteidentifikatoren verwenden, um ungewöhnliche Anmeldungen auf mobilen Geräten zu erkennen. Für bessere Sicherheit verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie bei Bedarf die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), vermeiden Sie Zahlungen über öffentliches WLAN und melden Sie sich ab, wenn Sie mit dem Spielen fertig sind. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto eingedrungen ist, ändern Sie Ihr Passwort sofort, stoppen Sie alle Auszahlungen, indem Sie den Support anrufen, und überprüfen Sie Ihren letzten Anmelde- und Transaktionsverlauf.
Wir erhalten nur die Informationen, die wir zur Verarbeitung von Zahlungen, zur Betrugsbekämpfung und zur Einhaltung der Regeln benötigen. Dazu gehören Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktinformationen, Zahlungsmethodenidentifikatoren (wie maskierte Kartendetails oder Wallet-ID), Transaktionsverlauf, IP-/Gerätedaten und bei Bedarf Verifizierungsdokumente. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder CVV-Codes; stattdessen verwenden wir sichere, PCI-konforme Zahlungspartner, um Zahlungsinformationen zu verarbeiten. Geschützt durch Verschlüsselung, Protokollierung und interne Kontrollen können nur geschultes Personal mit Kenntnisbedarf auf personenbezogene Daten zugreifen. Sie können den Support um eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten oder um Änderungen daran bitten. Auszahlungen können zurückgehalten werden, bis Identitäts- und Zahlungsbesitznachweise abgeschlossen sind.
Die Verifizierung ist erforderlich, um Ihr Konto sicher zu halten und sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher durchgeführt werden. Ein Fotoausweisdokument, ein Adressnachweis und ein Nachweis, dass Sie das Geld besitzen, können von Ihnen angefordert werden. Wir können vorübergehende Limits für Einzahlungen, Bonusseinlösungen und Auszahlungen festlegen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Sie müssen möglicherweise auch nachweisen, wer Sie sind, bevor Sie Ihren Bonus auszahlen können. Wenn Sie die erforderlichen Dokumente nicht innerhalb der Frist bereitstellen, können Sie Ihre Bonusgelder und alle daraus resultierenden Gewinne verlieren, und Ihre Auszahlungsanforderung kann abgelehnt werden. Sie können auf Ihrem Telefon mit demselben Konto spielen. Für Transaktionen empfehlen wir, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren, ein privates Gerät zu verwenden und öffentliches WLAN zu meiden. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Deutschland für Ihren deutsch legal ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können wir Sie möglicherweise nicht registrieren, einloggen oder Zahlungen tätigen lassen, und wir können zusätzliche Wohnsitznachweise anfordern, um Ihr Konto legal zu halten.
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